よくある質問

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Q  入館方法を教えて下さい

玄関の鍵はナンバーロックになっております

セルフチェックインでの宿泊者名簿が確認でき次第 こちらから暗証番号をご連絡いたします

 

Q  チェックイン チェックアウトは何時ですか

チェックインは 15時から

チェックアウト 11時までです

 

Q  チェックイン前 チェックアウト後にテニスコートは使えますか

チェックイン前 13時から

チェックアウト後 12時まで 利用可能です

 

Q  チェックイン前 チェックアウト後にトイレの利用は可能ですか

清掃に支障がなければ お使いいただけます

 

Q  テニスコートだけのレンタルは出来ますか

テニスコートの時間貸しは行っておりません

貸別荘（バケーションレンタル）との併用に限りテニスコートの利用が可能です

 

Q  ナイターでテニスは出来ますか

ナイター設備はありません

 

Q  ラケットやボールのレンタルはありますか

ラケットは ５本程度（キッズ用も1本あります）ボールは 100個程度あります

ご自由にお使いください

 

Q  雨が止んでからどのくらい経ったらテニスする事が出来ますか

小雨であればすぐに利用可能です

大雨の後は 1ー2時間ほどお待ちください

 

Q  雪が降った場合どうなりますか

雪はほとんど降りません

箱根が通行止めになっても 海沿い135号線は普通に通行可能です

敷地は南向きの斜面で 冬でも日中は暖かく 雪は積もりません

海が近く 気温も東京・横浜より暖かいです

 

Q  電話での予約や問い合わせは可能ですか

電話でのご予約 ご質問はお受けしておりません

メールでのお問い合わせは こちら から

滞在時の緊急連絡先は 施設内で案内があります

 

Q  現地精算は可能ですか

現地精算は行っておりません

 

Q  何名まで利用可能ですか

９名様までご宿泊いただけます

定員超過でのご滞在は固くお断りしています

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Q  子供は宿泊可能ですか

可能です 子供料金はありません

 

Q  ペットは一緒に利用できますか

申し訳ありませんがお断りいたしております

 

Q  部屋にカギはかかりますか

ベッドルームは全て内側からカギがかかります

 

Q  車は何台まで停めれますか

通常５台ですが 縦列駐車や進入路への駐車で９台でも余裕をもってお停めいただけます

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Q  喫煙は可能ですか

バーベキュー場でのみ喫煙可能です

携帯灰皿をご持参し 吸殻はお持ち帰りください

空き缶等を使いゴミに出すのも ご遠慮ください

 

Q  花火は出来ますか

花火は禁止です

テニスコートや人工芝を損傷してしまいます

 

Q  Wi-Fi はつながってますか

無料でご利用いただけます

パスワードは現地にてご案内がございます

 

Q  食器や調理器具はありますか

基本的な食器や調理器具は揃っています

 

Q  調味料はありますか

調味料はご持参をお願いしています

塩 胡椒 しょうゆ 砂糖 油などは念の為置いてありますが ご持参されたものをお使いください

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